ENVIO
RASTREAMENTO
Após o envio do pedido, será emitido um código para rastreamento, que será informado ao cliente, automaticamente pelo sistema do nosso site, assim que a encomenda for postada.
Para rastrear o seu pedido, basta acessar abaixo o link correspondente a opção de envio selecionada no seu pedido.
KANGU
Para envios com opção de entrega via Kangu (Carbono zero, Loggi, Rede Sul, Patrus, Sequóia, Total Express), você pode acompanhar utilizando o código de rastreamento em:
https://www.kangu.com.br/rastreio
CORREIOS
Para envios com opção de entrega via Correios (PAC ou SEDEX), você pode acompanhar utilizando o código de rastreamento em:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
MOTOBOY
Fornecemos entrega via Motoboy particular em nosso site para a cidade de São Paulo e algumas regiões metropolitanas, com o valor fixo de R$ 19,90.
Para verificar se a entrega via motoboy está disponível em seu endereço basta preencher com seu CEP nossa calculadora de preços e prazos, disponível nas páginas dos produtos e checkout.
O envio é realizado no mesmo dia para compras realizadas até 12h (Meio-Dia).
Para compras realizadas após este horário a entrega fica para o próximo dia útil.
As entregas ocorrem sempre das 14h às 21h. Não é possível definir um horário para entrega e não possui rastreio, ou seja, sempre coloque um endereço no qual possua alguém para receber o pacote até as 21h. Em exceções o motoboy pode não conseguir realizar a entrega no mesmo dia, neste caso a entrega fica para o primeiro período do dia seguinte.
Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.
Se ainda tiver dúvidas, não se preocupe, estamos aqui pra te ajudar, basta entrar em contato conosco! :)
